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2024世界人工智能大会,大咖们都在关注这件事

   “没有应用,光有基础模型,不管是开源还是闭源都一文不值。”
 
   在近期闭幕的2024世界人工智能大会(WAIC)上,各业界大咖们围绕大模型和AI应用进行了大大小小数十场的唇枪舌战,为越来越卷的AI界,带来了一场“春晚般”的狂欢。
 
 
   01大模型:闭源or开源
 
   闭源派代表百度李彦宏认为,开源其实是一种智商税。模型开源和代码开源是两个概念,模型开源只能拿到一堆参数,做不到真正的共享;
 
 
   赞同者1:月之暗面创始人杨植麟认为,开源模型不会缩小与闭源模型的差距,闭源模型会持续领先。
 
   赞同者2:前OpenAI首席科学家Ilya Sutskever认为,几年后,每个人都会清楚,开源是不明智的。
 
 
   开源派代表阿里云CTO周靖人认为,通义千问拉平了开源、闭源模型之间的差距。
 
   赞同者1:360创始人周鸿掉表示,开源社区拥有的工程师和科学家的规模远远超过闭源机构,数量级达到数百倍。尽管开源大模型仅发展了一年,但其能力已超越了GPT-3.5。
 
   赞同者2: 金沙江创投主管合伙人朱啸虎表示,开源模型最终会赶上闭源模型,因为开源有更广泛的贡献者和验证。
 
   02共识:注意力要放在应用层
 
   李彦宏在WAIC演讲上迸发的金句,得到了一众大咖的认可。“没有应用,光有基础模型,不管是开源还是闭源都一文不值。”他呼吁,业界应将关注点从模型本身转移到应用上,关注如何通过大模型开发出满足市场需求的AI应用。
 
   商汤科技董事长兼CEO徐立表示:应用是决定人工智能超级时刻的一个关键。
 
   华为常务董事、华为云CEO张平安表示:要敢于开放行业场景,让人工智能在行业应用上领先。
 
   作为一家致力让客户赢得用户的人工智能企业,九四智能极其重视大模型在企业客户业务场景上的落地服务。
 
   围绕企业用户的全生命周期,九四智能在通用大模型的基础上,融入自身多年的用户运营实践经验,开发了多个行业垂直小模型,并通过AI外呼为载体,帮助企业在营销拓客、用户活跃、业务服务、用户关怀等自动化用户运营场景上实现降本增效。
 
   以刚结束不久的618大促为例,某知名护肤品牌希望通过电话的形式激活老客进行复购,九四智能基于该品牌的目标用户特征,通过AI外呼进行老客唤醒,下单率达6%+。
 
 
   在实现高效转化的同时,AI外呼可实现过程数据自动标签化记录,对已呼叫用户进行精细化分类,标记用户需求,让企业营销人员能更好地复盘,制定更高效的转化策略。
 
   此外,九四智能也十分重视大模型技术本身的开发,所研发的AI外呼机器人不仅能清晰理解消费者的需求,支持智能打断和多轮对话,在语音语调上也高度仿真,支持俚语化沟通,覆盖全球20+主流语种。
 
   未来,九四智能将继续深耕大模型技术的落地应用,帮助企业解决在实际业务场景中的用户自动化运营难题,实现业绩的持续增长。