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授权方式:免费版大小:84170KB
类别:交易软件系统:WinAll
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平安证券最新版下载常见问题:
1、以前可以用交易的,现在一点交易就退回到主菜单了:
请客户检查是否在电脑上也打开了交易,电脑和手机同时只能打开一个交易
2、委托不了,提示是股东代码不存在或是资产账号不存在:
查看股东代码输入是否正确及帐号类型有没有选择正确。
3、平安证券最新版下载在线服务-系统设置-开启实时数据后,多久会刷新一次:
一般在3-8秒刷新一次,但也要根据手机选择的网络、当时手机信号、及手机缓存情况而确定。
4、网上交易无法下单:
是否开通了网上交易功能,如果是未开通状态,应持本人身份证和股东卡临柜办理。
如果已开通网上交易功能不能进入,可能有以下几种情况:营业部选择错误;账户类型选择错误;系统长期没有升级,建议客户升级或者重新安装最新版本。
如果以上问题都不存在,可建议客户通过电话委托检查一下交易密码是否正确。
5、客户称买不了股票会是一些什么样的情况:
在帐户一切正常的情况下,客户说买不了股票,很有可能是客户下了买零股的单,或超出涨跌幅,还有可能是帐户没开通网上交易。
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