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华龙证券有限责任公司创立于2001年,由甘肃省人民政府组织筹建,经中国证监会批准,于2001年5月18日成立的综合类证券经营机构。华龙证券有限责任公司主要业务范围包括证券经纪、投资银行、证券投资咨询、财务顾问以及中国证监会批准的其他业务。
华龙证券作为甘肃省重要的金融机构,服务社会,积极响应省上号召,把“联村联户、为民富民”各项工作落到实处,公司领导多次实地走访调研对口支援的舟曲县果耶村和磨里村,制定脱贫计划,提高贫困乡村的自我发展能力,重点解决上学、养老等群众关切的重大问题,积极推进我省经济转型跨越发展、社会和谐稳定发展、民族共同繁荣发展。
伴随着本轮行情的延续,前来我部开户的客户也是日益增长。我部人手紧缺,柜台开户岗仅有一名员工,为了应对持续高涨新增客户开户压力,加之在现场开户时,客户需要填写客户协议书、风险承受能力问卷、风险承受能力评估结果告知函、适当性评估结果确认书、证券账户开立申请表等一系列协议单据,整个开户过程在15分钟左右,使得排队等待的客户等待时间较长。为了化解开户时间长、客户等待久的问题,营业部及时推荐客户使用非现场开户系统-华龙掌上开户,并在大厅显著位置摆放了华龙掌上开户操作指南,视屏滚动播放掌上开户的开户流程,方便客户进行自助开户,基本消除了客户排队等待现象。
华龙掌上开户较之现场开户,省去了诸多的纸质资料,客户不必在进行资料单据的填写,只需使用手机等移动设备登录掌上开户程序,拍照上传客户身份证照片、选择要办理开户业务的营业部、与营业部开户见证人员进行远程视频见证、选择拟开通的股东账户、设置交易密码、选择并输入拟开通第三方银行账户、完成电子版的风险测评后结束客户流程。客户流程结束后,营业部客服人员将对开户客户进行电话回访,以完成客户账户的开立。为了减少客户在视频见证时的排队时间,我部在前期两名见证人员的基础上又新增了三名见证人员,使客户在视频见证环节的排队时间大大减少。华龙掌上开户的推广使用,极大的简化了开户流程,缩短了开户时间,提高了工作效率。确实做到了足不出户、轻松开户。
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移动互联的时代,借助网络和手机的融合已是大势所趋,我们要很好地抓住机遇,做大做强。
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