中邮消费金融聚焦新市民金融需求,做有温度的金融服务

   新市民是城市发展的“生力军”,做好新市民金融服务,对于践行普惠金融发展理念、进一步提升消费恢复动力具有重要意义。作为持牌消费金融机构,中邮消费金融有限公司(以下简称“中邮消费金融”)关注新市民的金融需求,增加金融服务的供给,做有温度的金融服务,真正提升新市民的幸福感和安全感。

 

   新市民群体的金融需求呈现多样化和个性化的特点。中邮消费金融充分利用金融科技创新,以“普惠金融”为导向,积极研究新市民的消费行为和金融需求,量身打造适应其特点的金融产品和服务。2022年,中邮消费金融推出了面向新市民的“新市民贷”产品,该产品基于新市民的消费偏好特点设计,为外来务工人员、新就业大学生、高端人才引进等各类“新市民”提供合理的信用金融服务。据了解,截至2022年底,发放新市民贷产品累计近265亿元,余额达95亿元。

 

   中邮消费金融坚持做有温度的金融服务,注重与新市民建立良好的沟通和信任关系。建立了一支专业、高效的客户服务团队,通过线上线下多渠道的沟通方式,及时回应客户的咨询和需求,并提供个性化的解决方案。中邮消费金融在全国范围建立了16个省级营销中心,更深入了解新市民的需求,倾听他们的声音,不断改进和优化的金融产品和服务,以提供更好的用户体验。

 

   此外,中邮消费金融分期商城开展了“新市民安居特惠”专题活动,针对城市新居民客群发放满减优惠券,用户可在购买家居家电、日用品、粮油等相关商品时享受专属实惠。

 

   未来,中邮消费金融将继续以新市民为重点客群,不断完善金融产品和服务体系,提供更加便捷、安全、个性化的金融解决方案,让新市民享受到有温度的金融服务,为社会和谐发展贡献自己的力量。