名气和声誉为什么会误导投资者决策
专家都很重视形象的塑造;他们认为“形象”会影响他们的一切。不管是律师,会计师,或是财务顾问,他们通常都愿意花费心思好好“装潢”他们自己。若你初次造访某位财务顾问;发现自己面对的是一位衣衫不整、头发蓬乱、其貌不扬的人,你会作何感想?很可能就降低了你对这位财务顾问的信心;可是你若冷静思索,就能明白外表只能代表一个人的习惯或形式,事实上这与他提供的咨询服务是否成功毫无关系。然而,在“以貌取人”经验法则的驱使下,我们很容易就相信这样的专家未必能提出什么有用的投资建议,甚至怀疑自己是否找错人了。固然,“以貌取人” 是很有用的经验法则,但人必须同时考虑其他的重要因素。例如,与其他顾问相比,他的建议如何?如果他首先建议你该将30%的收入转做投资,听起来挺有道理,但你还发现,你的顾问和其他顾问相比(不管这些顾问外表如何),看法总是胜其一分。 这时,你最初不悦的感觉会全然消失,甚至会产生“真人不露相”的感觉。
名气和声誉也可能造成误导。如果我们曾经听过某些人或公司业务,我们就会假设他们很成功或声誉卓著。这其中存在许多心理陷阱。首先,在某个领域表现出色的顾问式公司,并不意味着在其他领域也能取得成功;好的股票投资顾问公司,无法保证在房地产买卖方面是专家。其次,我们会误以为第一次成功,就代表以后次次成功,即使环境已经改变。你投资的互惠基金,在一位经理的操作下获利十分丰硕,但目前他的职务已被别人取代,而你并不知道,因为基金的名字和纪录并没有改变。专家确实能帮助我们,但不能替代我们,在选择专家时,你也不要忘记用自己的大脑去思考。