银行传统业务与创新业务分析
电子银行起步于20世纪50年代,半个多世纪以来,银行传统业务与创新业务分析电子银行在网络信息技术的推动下,其发展速度远远超过了传统银行业务,近十年以来更是呈现井喷之势。
全球电子银行发展主要经历了传统业务电子化阶段、银行自助服务阶段、网络银行阶段,未来手机银行有望代替网上银行成为新兴的主流渠道,与此同时,银行传统业务各类电子银行渠道的“一体化”整合也备受重视。1.国外20世纪50年代末,美国、日本等国家开始将计算机引入银行业务领域。在银行运用计算机技术的早期,银行传统业务主要是将传统柜台业务和资金转账业务处理从手工操作转为计算机处理。它通过建立联机柜员系统处理日常柜台业务,包括公私业务和往来银行业务,一般涉及分理处和储蓄所的吸收存款、银行传统业务发放贷款、办理汇款结算业务等内容。这些日常操作是主要的票据源和费用源,由于量大面广、劳动量大、数据处理繁琐,手工操作中常常容易产生错误。用计算机替代手工操作,既提高了劳动生产率,又能改善对客户的服务水平,还降低了银行的运行成本。进入20世纪60年代中期,随着各类型银行应用软件的开发研制,计算机进入了银行的实际业务应用领域,银行之间的存、贷、汇等业务实现了电子化联机管理。到了20世纪70年代,发达国家已实现跨行通存通兑业务。2.国内我国银行电子化相对西方国家起步较晚,但发展迅速。起步期是20世纪70年代,银行的储蓄、对公等业务开始以计算机处理代替手工操作;20世纪80年代到90年代中,逐步完成了银行业务的联网处理,并且银行电子化进入了全面开发应用阶段;20世纪90年代中到90年代末,银行传统业务实现了全国范围的银行计算机处理联网,互联互通;2000年开始,各行开始进行业务的集中处理,利用互联网技术与环境,加快金融创新,逐步开拓网上金融服务。各家银行投入巨资建成的电子化金融系统,对我国加强金融宏观调控、防范化解金融风险、加速资金周转、降低经营成本和提高金融服务质量发挥着重要作用,也是各家银行创新产品、抢占市场、寻求可持续发展的重要手段。