失销成本定义

尽管一些客户可以允许延期交货，但仍有一些客户会转向其他企业。失销成本定义在这种情况下，缺货会导致失销。对于企业的直接损失是这种货物的利润损失。

除了利润的损失外，还应该包括当初负责这笔业务的销售人员的人力、精力浪费，这就是机会损失。而且也很难确定在一些情况下的失销总量。例如，失销成本许多客户习惯打电话订货，在这种情况下，失销成本客户只是询问是否有货，而未指出要订货多少。如果这种产品没货，那么失销成本客户就不会说明需要多少，对方也就不会知道损失的总量。同时，也很难估计一次缺货对未来销售的影响。