基本面分析

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什么是经验型服务公司?

什么是经验型服务公司?现在来看这样一类专业服务公司:它们经验型服务公司的绝大部分客户不需要行业中最富有创新精神的专业人士,经验型服务公司而是希望寻找一家在处理某类特定问题上拥有丰富经验的专业服务公司,这些客户并不希望采取成本高昂的“从零开始”的方法来解决问题。这类专业服务公司需采用不同的市场营销方式,它经验型服务公司不能只依靠个人力量去赢得客户,而是需要提升机构整体的知名度。建立公司知名度的立足点不是少数人的出众才干,而是公司对其在以往项目中累积的知识、经验加以运用的能力。

对这类公司而言,业务开发手段包括将公司获得的行业专门化知识编写为商业案例,并通过客户资讯、专题研讨会等宣传公司在该领域的经验和资源。经验型服务公司的客户群体更加集中和稳定,因此与客户保持稳定的合作关系就显得越来越重要。经验型服务公司与“实务前沿的专家服务”不同,经验型服务公司经验型服务项目并不需要在问题诊断上花费大量时间,而是要把更多精力放在可以预测的,但经验型服务公司仍有一定技术要求的任务上。因此,初级人员投入的工时比例将会提高,因经验型服务公司加杠杆而带来的利润可以对较低的项目收费水平实现抵销。因此,经验型服务公司对于处于中等发展阶段的经验型服务公司而言,以可计费工时和支出为基础进行收费应该是(也确实是)最适用、最普遍的做法。