试述电子银行的表现形式
随着电子银行形式和渠道的多样化,试述电子银行的表现形式在银行业内部开始注重将网上银行、电子银行电话银行、银行卡自助服务系统等各种电子银行渠道与物理网点渠道以及其他金融活动进行整合,发展“一站式”(One-Stop)金融服务方式,从而为客户提供更为便利、丰富的金融消费体验。
与此同时,互联网的发展使得一些非传统金融机构和非金融企业获得了开展传统金融业务的机会,如第三方支付平台、电子商务平台、零售巨头、IT业巨头等纷纷进军银行和金融支付领域,电子银行蚕食传统金融业务并挖掘新的金融业务,他们对传统银行业的中间地位发起了挑战。但在目前的金融监管体系下,这些电子银行新型金融服务渠道不可能脱离现有的银行体系独立运作,它们与银行机构出于扩展服务范围和服务平台等需要,相互间又必须进行合作,彼此作为外部合作渠道进行整合,以便真正实现“一站式”金融服务。